Veel gestelde vragen
Q: Hebben jullie een winkel?
A: Nee, Woonwinkel Online is onderdeel van Groothandel/Importeur Elzet Homedecoration & Gifts. We hebben een showroom en is te bezoeken van maandag t/m woensdag van 09.00-17.00 uur.
Q: Wat is de levertijd?
A: Bij bezoek aan de showroom kunt u het direct meenemen. Bij een online bestelling versturen wij het binnen maximaal 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Q: Wat gebeurt er als er tijdens het opsturen wat kapot gaat?
A: Door de manier van verpakken gaar er gaat zelden iets fout bij het opsturen. Mocht er onverhoopt wel iets mankeren dan lossen we het uiteraard op d.m.v. het kostenloos nasturen van onderdelen.
Q: Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorging?
A: TNT Post laat een bericht achter waar het pakket opgehaald kan worden bij een Postkantoor in de buurt.
Q: Is het mogelijk mijn bestelling te retourneren of ruilen als er hij niet voldoet aan mijn wensen?
A: Dat kan, mits onbeschadigd en in de orginele verpakking. De verzenkosten gemaakt door Woonwinkel Online (EUR 6,75 per pakket tot 10 kg) zijn voor de koper.
